Términos y Condiciones

Al acceder y utilizar el sitio web de Cammosopra o solicitar nuestros servicios, aceptas estar vinculado por estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar nuestros servicios.

Estos términos se aplican a todos los visitantes, usuarios y otras personas que accedan o utilicen nuestros servicios de entrenamiento en habilidades de comunicación.

Cammosopra ofrece servicios de entrenamiento y desarrollo en habilidades de comunicación, incluyendo pero no limitado a:

• Técnicas de escucha activa y diálogo efectivo
• Desarrollo de comunicación verbal y no verbal
• Entrenamiento en expresión clara y concisa
• Técnicas de persuasión ética e influencia positiva
• Desarrollo de empatía e inteligencia emocional
• Estrategias para comunicación en situaciones conflictivas

Los servicios pueden ofrecerse en formato presencial, virtual o híbrido, según se acuerde con cada cliente.

Requisitos de Elegibilidad

Para utilizar nuestros servicios, debes:

• Ser mayor de 18 años o tener autorización parental/tutorial
• Proporcionar información precisa y completa durante el registro
• Mantener actualizada tu información de contacto
• Cumplir con todas las leyes aplicables en tu jurisdicción

Proceso de Registro

El proceso comienza con el envío de una consulta a través de nuestro formulario de contacto. Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar cualquier solicitud de servicio a nuestra discreción.

Conductas Permitidas

Te comprometes a utilizar nuestros servicios de manera responsable y ética, enfocándote en el desarrollo personal y profesional positivo.

Conductas Prohibidas

No está permitido utilizar nuestros servicios para:

• Actividades ilegales o que violen derechos de terceros
• Manipulación deshonesta o engañosa de otros
• Acoso, discriminación o comportamiento ofensivo
• Compartir información confidencial de otros participantes
• Interferir con el funcionamiento de nuestros servicios
• Intentar acceder a sistemas o información no autorizada

Contenido de Cammosopra

Todo el contenido presente en nuestro sitio web y materiales de entrenamiento, incluyendo textos, gráficos, logos, metodologías y software, es propiedad de Cammosopra y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

Licencia de Uso

Te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva y no transferible para:

• Acceder y utilizar nuestros servicios para tu desarrollo personal
• Descargar materiales proporcionados durante el entrenamiento para uso personal
• Aplicar las técnicas aprendidas en tu vida profesional y personal

Restricciones

No puedes reproducir, distribuir, modificar o crear trabajos derivados de nuestro contenido sin autorización escrita previa.

Estructura de Precios

Los precios de nuestros servicios se comunicarán claramente antes de cualquier compromiso. Los precios pueden variar según:

• Tipo y duración del programa
• Modalidad de entrega (presencial/virtual)
• Número de participantes
• Personalización requerida

Condiciones de Pago

Los pagos se realizan según los términos acordados en cada contrato específico. Generalmente incluyen:

• Pago inicial para confirmar la reserva
• Pagos programados según el cronograma del programa
• Métodos de pago aceptados en Chile

Reembolsos

Las políticas de reembolso se especifican en cada contrato de servicio y varían según el tipo de programa y las circunstancias de cancelación.

Cancelación por parte del Cliente

Puedes cancelar o reprogramar servicios contratados siguiendo estos lineamientos:

• Notificación mínima de 48 horas para sesiones individuales
• Notificación mínima de 7 días para programas grupales
• Condiciones específicas para programas extensos se detallan en el contrato

Cancelación por parte de Cammosopra

Nos reservamos el derecho de cancelar servicios en casos de fuerza mayor, enfermedad del instructor, o incumplimiento de estos términos por parte del cliente.

Compromiso de Confidencialidad

Cammosopra se compromete a mantener la confidencialidad de toda información personal y profesional compartida durante nuestros servicios.

Responsabilidades del Cliente

Como participante, también te comprometes a:

• Respetar la privacidad de otros participantes
• No compartir información personal de otros fuera del contexto del entrenamiento
• Mantener confidencialidad sobre metodologías propietarias

Naturaleza de los Servicios

Nuestros servicios de entrenamiento en comunicación son de naturaleza educativa y de desarrollo personal. No garantizamos resultados específicos, ya que el éxito depende de múltiples factores incluyendo el compromiso individual.

Limitaciones

En la máxima medida permitida por la ley, Cammosopra no será responsable por:

• Daños indirectos, incidentales o consecuenciales
• Pérdida de oportunidades de negocio o ingresos
• Uso inadecuado de las técnicas enseñadas
• Decisiones tomadas basadas en el entrenamiento recibido

Monto Máximo

En cualquier caso, nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado por los servicios específicos que dieron lugar al reclamo.

Aceptas indemnizar y mantener indemne a Cammosopra de cualquier reclamo, pérdida, responsabilidad, daño o gasto (incluyendo honorarios legales razonables) que surjan de o estén relacionados con:

• Tu uso de nuestros servicios
• Violación de estos términos y condiciones
• Violación de cualquier derecho de terceros
• Tu conducta en relación con nuestros servicios

Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier disputa será resuelta en primera instancia mediante mediación y, si es necesario, en los tribunales competentes de Santiago, Chile.

Ambas partes se someten expresamente a la jurisdicción de estos tribunales.

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.

Es tu responsabilidad revisar periódicamente estos términos. El uso continuado de nuestros servicios después de las modificaciones constituye aceptación de los términos revisados.

Terminación por tu parte

Puedes terminar tu relación con Cammosopra en cualquier momento, sujeto a las obligaciones contractuales existentes.

Terminación por nuestra parte

Podemos terminar o suspender tu acceso a nuestros servicios inmediatamente si:

• Violas estos términos y condiciones
• Proporcionas información falsa o engañosa
• Participas en conductas que consideramos inapropiadas
• No cumples con las obligaciones de pago

Integralidad del Acuerdo

Estos términos, junto con nuestra política de privacidad y cualquier contrato específico de servicios, constituyen el acuerdo completo entre tú y Cammosopra.

Divisibilidad

Si alguna disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

Renuncia

Ninguna renuncia por parte de Cammosopra a cualquier término o condición se considerará una renuncia continua a dicho término o condición.

Para preguntas sobre estos términos y condiciones, puedes contactarnos: