Política de Privacidad

Información Personal Directa

Cuando te contactas con nosotros a través de nuestro formulario de contacto, recopilamos:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (opcional)
• Área de interés en comunicación
• Mensaje o consulta específica

Información Técnica Automática

Cuando visitas nuestro sitio web, recopilamos automáticamente:

• Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
• Tipo de navegador y versión
• Sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Fuente de referencia (cómo llegaste a nuestro sitio)

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos legítimos:

• Responder consultas: Para contactarte y proporcionar información sobre nuestros servicios de comunicación
• Personalización: Para adaptar nuestras recomendaciones según tu área de interés
• Mejora del servicio: Para analizar y mejorar la experiencia de usuario en nuestro sitio web
• Comunicación relevante: Para enviarte información sobre programas y técnicas de comunicación que puedan interesarte
• Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones legales aplicables en Chile

Procesamos tu información personal basándonos en:

• Consentimiento: Al enviar el formulario de contacto, nos otorgas consentimiento explícito
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y comunicarnos contigo de manera relevante
• Cumplimiento contractual: Para proporcionar los servicios que solicitas

Cammosopra no vende, alquila o comparte tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias limitadas:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestro sitio web y servicios (hosting, análisis)
• Requisitos legales: Cuando sea requerido por ley o autoridades judiciales competentes
• Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad

Todos los terceros con los que compartimos información están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad y seguridad de tus datos.

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra:

• Acceso no autorizado
• Alteración, divulgación o destrucción
• Pérdida accidental
• Procesamiento ilegal

Estas medidas incluyen encriptación de datos, acceso restringido, monitoreo regular de seguridad y capacitación del personal en protección de datos.

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para los propósitos descritos:

• Consultas generales: 2 años desde el último contacto
• Clientes activos: Durante la relación comercial y 5 años adicionales
• Datos técnicos: 12 meses para análisis de sitio web
• Obligaciones legales: Según requiera la legislación chilena

Tienes los siguientes derechos respecto a tu información personal:

• Acceso: Solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti
• Rectificación: Solicitar la corrección de información inexacta o incompleta
• Eliminación: Solicitar la eliminación de tus datos en ciertas circunstancias
• Restricción: Solicitar la limitación del procesamiento de tus datos
• Portabilidad: Solicitar una copia de tus datos en formato estructurado
• Oposición: Oponerte al procesamiento basado en interés legítimo
• Revocación: Retirar tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de los medios indicados en la sección de contacto.

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Tus datos se procesan principalmente en Chile. En caso de transferencias internacionales, garantizamos protecciones adecuadas mediante:

• Cláusulas contractuales estándar
• Certificaciones de privacidad reconocidas
• Evaluaciones de adecuación de protección de datos

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recibido información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios materiales a través de:

• Aviso prominente en nuestro sitio web
• Comunicación directa si tienes una relación activa con nosotros
• Actualización de la fecha de última modificación

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos: