Política de Cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo (computadora, tablet o móvil) cuando visitas un sitio web. Estas cookies permiten que el sitio web reconozca tu dispositivo y guarde información sobre tus preferencias o acciones pasadas.

Tecnologías Similares

Además de cookies, también utilizamos tecnologías similares como:

• Local Storage: Almacenamiento local en tu navegador para preferencias del sitio
• Session Storage: Almacenamiento temporal durante tu sesión de navegación
• Web Beacons: Pequeñas imágenes transparentes para analizar el uso del sitio
• Fingerprinting: Técnicas para identificar dispositivos únicos

Cookies Estrictamente Necesarias

Estas cookies son esenciales para el funcionamiento básico de nuestro sitio web y no pueden ser desactivadas:

• Cookies de sesión: Mantienen tu sesión activa mientras navegas
• Cookies de seguridad: Protegen contra ataques y fraudes
• Cookies de preferencias: Recuerdan tu configuración de idioma y región
• Cookies de formulario: Preservan información ingresada en formularios

Cookies de Funcionalidad

Mejoran la funcionalidad del sitio web y tu experiencia de usuario:

• Preferencias de navegación: Recuerdan el estado del menú móvil
• Configuración de accesibilidad: Mantienen ajustes de contraste y tamaño de fuente
• Historial de navegación: Recuerdan páginas visitadas para mejor navegación

Cookies Analíticas

Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web:

• Análisis de tráfico: Páginas más visitadas y rutas de navegación
• Comportamiento del usuario: Tiempo en el sitio y tasas de rebote
• Rendimiento del sitio: Velocidad de carga y errores técnicos
• Efectividad del contenido: Qué información resulta más útil

Cookies de Marketing (Futuras)

Actualmente no utilizamos cookies de marketing, pero podríamos implementarlas en el futuro para:

• Mostrar contenido personalizado basado en intereses
• Evaluar la efectividad de campañas publicitarias
• Proporcionar anuncios relevantes en otros sitios web

Cookies de Sesión

Se eliminan automáticamente cuando cierras tu navegador. Utilizamos estas cookies para:

• Mantener el estado de tu sesión de navegación
• Recordar información ingresada en formularios
• Aplicar configuraciones temporales de interfaz

Cookies Persistentes

Permanecen en tu dispositivo por un período específico después de cerrar el navegador:

• Corto plazo (1-7 días): Preferencias de navegación temporal
• Medio plazo (30 días): Análisis de comportamiento de usuario
• Largo plazo (1 año): Configuraciones persistentes y análisis de sitio

Algunas cookies en nuestro sitio web son establecidas por servicios de terceros que utilizamos:

Google Fonts

• Propósito: Cargar fuentes tipográficas para mejorar el diseño
• Datos recopilados: Dirección IP, información del navegador
• Política de privacidad: Google Privacy Policy

Servicios de Análisis (Futuros)

Podríamos implementar servicios como Google Analytics para obtener insights más profundos sobre el uso del sitio web.

Mapas y Localización (Futuros)

Para mostrar nuestra ubicación en Santiago, podríamos integrar servicios de mapas que utilizan sus propias cookies.

Cookies Estrictamente Necesarias

Se basan en nuestro interés legítimo de proporcionar un sitio web funcional y seguro. Estas cookies no requieren consentimiento explícito.

Cookies No Esenciales

Para cookies de funcionalidad, análisis y marketing (cuando aplique), obtenemos tu consentimiento a través de:

• Banner de cookies al acceder al sitio por primera vez
• Configuración granular de preferencias de cookies
• Posibilidad de retirar el consentimiento en cualquier momento

Configuración en tu Navegador

Puedes controlar y gestionar cookies a través de la configuración de tu navegador:

Google Chrome

• Ve a Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos del sitio
• Selecciona tus preferencias de cookies
• Gestiona sitios específicos y excepciones

Mozilla Firefox

• Ve a Opciones > Privacidad y seguridad
• En la sección Cookies y datos del sitio web, ajusta la configuración
• Usa el modo de navegación privada para sesiones sin cookies

Safari

• Ve a Preferencias > Privacidad
• Configura las opciones de cookies y seguimiento
• Utiliza la navegación privada para mayor privacidad

Herramientas de Gestión en Nuestro Sitio

Proporcionamos herramientas adicionales para gestionar tus preferencias:

• Panel de preferencias de cookies accesible desde el pie de página
• Opción de aceptar o rechazar categorías específicas de cookies
• Configuración que se guarda para futuras visitas

Cookies Estrictamente Necesarias

Deshabilitar estas cookies puede afectar:

• Funcionalidad básica del sitio web
• Capacidad de navegar entre páginas
• Función de envío de formularios
• Configuraciones de seguridad

Cookies de Funcionalidad

Su deshabilitación puede resultar en:

• Pérdida de preferencias personalizadas
• Necesidad de reconfigurar ajustes en cada visita
• Experiencia de usuario menos fluida

Cookies Analíticas

No afectarán tu experiencia de navegación, pero limitarán nuestra capacidad de:

• Mejorar el rendimiento del sitio web
• Entender las necesidades de los usuarios
• Optimizar el contenido y la navegación

Consideraciones Especiales

En dispositivos móviles, las cookies funcionan de manera similar, pero ten en cuenta:

• Los navegadores móviles pueden tener configuraciones diferentes
• El almacenamiento puede ser más limitado
• Las aplicaciones pueden usar tecnologías de seguimiento alternativas

Gestión en Dispositivos Móviles

Puedes gestionar cookies en dispositivos móviles a través de:

• Configuración del navegador móvil
• Configuración de privacidad del sistema operativo
• Aplicaciones de gestión de privacidad de terceros

Evolución de las Cookies

La tecnología de cookies evoluciona constantemente. Monitoreamos desarrollos en:

• Nuevos estándares de privacidad
• Alternativas a cookies tradicionales
• Tecnologías de seguimiento respetuosas con la privacidad
• Regulaciones emergentes sobre privacidad digital

Adaptación Continua

Nos comprometemos a:

• Adoptar mejores prácticas de privacidad
• Minimizar la recopilación de datos no esenciales
• Actualizar esta política según sea necesario
• Informar sobre cambios significativos

Tus Derechos

En relación con las cookies y tecnologías similares, tienes derecho a:

• Ser informado sobre el uso de cookies antes de su instalación
• Dar o retirar tu consentimiento para cookies no esenciales
• Acceder a información sobre cookies almacenadas en tu dispositivo
• Solicitar la eliminación de cookies específicas
• Configurar preferencias granulares por tipo de cookie

Ejercicio de Derechos

Puedes ejercer estos derechos:

• Utilizando la configuración de cookies en nuestro sitio
• Ajustando la configuración de tu navegador
• Contactándonos directamente para consultas específicas

Medidas de Protección

Implementamos medidas de seguridad para proteger las cookies:

• Encriptación: Datos sensibles en cookies están encriptados
• Secure Flag: Cookies transmitidas solo a través de HTTPS
• HttpOnly Flag: Previene acceso desde JavaScript malicioso
• SameSite: Protección contra ataques de falsificación de solicitudes

Prevención de Abuso

Protegemos contra el uso malintencionado de cookies mediante:

• Validación regular de cookies almacenadas
• Eliminación automática de cookies vencidas
• Monitoreo de patrones de uso anómalos

Si tienes preguntas sobre nuestra política de cookies o necesitas ayuda con la configuración de cookies, puedes contactarnos:

Tiempo de Respuesta

Nos comprometemos a responder consultas sobre cookies dentro de 5 días hábiles y a proporcionar asistencia técnica para la gestión de cookies cuando sea necesario.